Хотите, мы вас научим? В этом году Центр знаний о деменции на базе Благотворительного центра «Хэсэд Авраам» внедрил новый формат стажировок.
Раньше специалисты проходили стажировки ради общего знакомства с комплексной моделью помощи людям с деменцией, созданной петербургским Хэсэдом. Теперь коллеги приезжают с более чёткими целями, которые организаторы стажировки помогают включить в конкретный план действий.
Какими могут быть цели стажировки для её участников?
✔ Наладить маршрутизацию людей старшего возраста с когнитивными нарушениями по разным учреждениям или подразделениям одной организации.
✔ Перенять новые форматы практических занятий с подопечными.
✔ Открыть полноценный дневной центр для людей с деменцией.
А со стороны Благотворительного центра «Хэсэд Авраам»?
«Основная цель наших стажировок — тиражировать модель социальной работы с людьми с деменцией, которую развивает наш Хэсэд. Но стажировка также даёт людям возможность буквально “потрогать руками” то, что у нас происходит. Наши гости могут посмотреть, как всё устроено, посидеть на занятиях с подопечными, задать все вопросы, которые появились “в моменте”. Бывает так, что на практике возникают совершенно новые эмоции и вопросы. И тогда благодаря очной стажировке человек может переформатировать запрос на изменение деятельности внутри своей организации или региона. Стажировки — это прикладной инструмент для внедрения новых социальных практик и форматов»,
— отмечает Ольга Васильева, заместитель директора Благотворительного центра «Хэсэд Авраам».
А что по программе? Стажировки длятся от одного до трёх дней и включают несколько форматов:
✔ Презентация модели работы центра «Хэсэд Авраам» с людьми с деменцией. Работа с экспертами Центра памяти и здоровья, Центра знаний о деменции.
✔ Знакомство с Дневным центром для людей с деменцией «Лоскутки». Работа с командой, родственниками, подопечными.
✔ Профессиональные сессии: для руководителей — экспертная консультация по управлению командой, устойчивому развитию и эффективной организации программы; для специалистов — участие в практических занятиях с подопечными в Центре памяти и здоровья и в Дневном центре «Лоскутки».
На встречах с участниками стажировок Леонид Колтон, директор Благотворительного центра «Хэсэд Авраам», и его заместитель Ольга Васильева уделяют внимание стратегическим вопросам развития комплексной модели помощи людям с деменцией и готовы дать совет по поводу юридических и экономических тонкостей. Мария Смирнова, руководитель Дневного центра для людей с деменцией «Лоскутки», подробно рассказывает о том, как организована работа центра и как выстраивается взаимодействие с подопечными и их близкими. Софья Соколова, руководитель Центра памяти и здоровья, знакомит с основными направлениями работы центра: проведением тестирования, маршрутизацией людей с выявленными нарушениями по разным площадкам Хэсэда, организацией занятий для подопечных (в том числе надомных и дистанционных). У коллег также есть возможность разобрать конкретные практики с клиническими психологами, специалистами по лечебной физкультуре, специалистами по социальной работе и другими сотрудниками площадок.
В завершение стажировки на проектной сессии Юлия Николаева, руководитель Центра знаний о деменции, помогает коллегам составить «дорожную карту» внедрения новых элементов работы. В ходе сессии также можно запланировать дальнейшую поддержку и консультации специалистов Хэсэда по вопросам, которых будет немало.
Вся полезная информация фиксируется в рабочих тетрадях, которые участники стажировки заполняют в процессе обучения. А по итогам они увозят с собой не только рабочие материалы, но и экземпляр Чемоданчика для тренировки когнитивных функций.
Кто прошёл у нас обучение в мае и июне? Сезон стажировок начался и завершился приездом коллег из Ленинградской области. Нашими стажёрами стали руководители и специалисты комплексных центров социального обслуживания населения Всеволожского, Выборгского и Тихвинского районов.
В центре внимания были практики работы с людьми с деменцией, которые внедряются в области (в том числе благодаря участию в проекте «Сохранить себя»), особенности работы дневных центров разного типа, а также перспективы долгосрочного партнёрства с Благотворительным центром «Хэсэд Авраам». По итогам первой обзорной стажировки руководители КЦСОНов пришли к выводу, что сотрудникам тоже будет полезно пройти обучение в петербургском Хэсэде. На первую встречу приехали руководители отделений надомного обслуживания, социальный психолог, инструктор по трудотерапии. Стоит отметить, что максимально вовлечены в процесс обучения оказались коллеги, непосредственно работающие с людьми старшего возраста (с когнитивными нарушениями и без). Руководителей отделов, организующих обслуживание на дому, интересовало общение с родственниками, заботил объём работ — большое количество подопечных при малом количестве сотрудников. Это, по их мнению, серьёзные препятствия для того, чтобы более продуманно выстроить работу с людьми с деменцией.
Ещё три прошедшие стажировки были объединены целью детально познакомиться с Дневным центром «Лоскутки», чтобы собственными силами открыть дневной центр такого типа.
Где? География на сегодня такова: посёлок Сергиево (Санкт-Петербург), город Выкса (Нижегородская область) и Москва. Примечательно, что схожая инициатива зародилась внутри организаций разного типа. В Сергиево это Благотворительная организация «Доброе Сергиево», которая поддерживает работу Покровской богадельни — стационара для пожилых людей при Xраме святого преподобномученика Андрея Критского. В Выксе — Социальная общественная организация «Забота», которая создавалась для поддержки женщин с детьми и семей в трудных жизненных ситуациях, но довольно быстро расширила охват подопечных и начала сотрудничать с патронажной службой и комплексными центрами дневного пребывания в ближайших городах. Наконец, в Москве — коммерческий патронажный центр «Время заботы», который планирует открыть дневной полустационар на базе собственной автономной некоммерческой организации.
Что объединяет коллег из Сергиево, Выксы и Москвы? То, что они откликнулись на уже появившийся запрос.
«Когда мы начинали эту работу совместно с патронажной службой около семи лет назад, была очень тяжелая ситуация с родственниками: они не признавали никакую деменцию. Говорили, что это возрастные изменения, не понимали, что за услуги мы им предлагаем. Сейчас люди открываются, они готовы к получению новой информации и начинают сами просить о помощи»,
— рассказывает Светлана Суслина, директор Социальной общественной организации «Забота» в Выксе.
Благотворительная организация «Доброе Сергиево» столкнулась с потребностью в дневном центре со стороны жителей трёх больших жилых комплексов, которые строятся неподалёку. А патронажный центр «Время заботы» одно время принимал в своих стенах альцгеймер-кафе «Незабудка». Этот формат закрытых семейных мероприятий, который в России развивает Фонд «Альцрус», позволил коллегам лично познакомиться с потенциальными клиентами будущего дневного центра.
Вслед за запросом возникает множество организационных задач. Как юридически оформлять дневной центр? Как оборудовать помещение, удобное для подопечных с деменцией? Сколько стоит день пребывания в центре? Какие гранты могут подойти для дополнительного финансирования? Стоит ли входить в реестр поставщиков социальных услуг? Из каких специалистов должна состоять команда центра, как их поддерживать и мотивировать? Каков типичный день человека с деменцией в центре? Как выстраивать отношения с родственниками подопечных? На эти и многие другие вопросы коллеги получили ответы в ходе встреч с экспертами, профессиональных сессий и подготовки «дорожных карт».
Важно, что команда Благотворительного центра «Хэсэд Авраам» готова сопровождать процесс создания новых дневных центров не только на этапе проработки идеи. Уже в конце июня делегация экспертов из Хэсэда по приглашению коллег посетила Сергиево для более детальных консультаций.
Формат стажировок будет меняться и дальше. Центр знаний о деменции планирует уделять ещё больше внимания мотивации участников и их готовности адаптировать полученные знания в своей работе. Следите за нашими новостями и — до встречи осенью!
Виктория Мещерякова,
редактор портала «Деменция. Главное»
