Одна из этих площадок — пансионат «Курортный» — и стала отправной точкой для старта программы в конце 2020 года. Это была необычная инициатива для Эрмитажа по двум причинам: во-первых, программа ориентирована на принципиально новую для музея аудиторию — людей старшего возраста с деменцией; во-вторых, мероприятия предполагали ещё не вполне привычный тогда онлайн-формат.

Важно отметить, что комплексных программ для людей с деменцией в российских музеях на тот момент не существовало (и до сих пор подобные мероприятия остаются единичными). С 2019 года в Пушкинском музее в Москве практиковалось проведение индивидуальных экскурсий для посетителей с деменцией: эти наработки позже вошли в сборник «Доступный музей. Три экскурсии. Опыт проведения экскурсий для посетителей с расстройствами аутистического спектра, нарушениями интеллекта и деменцией». Значима причина именно индивидуального характера экскурсий: портал «Про Паллиатив» в 2021 году цитирует Евгению Киселёву, руководителя отдела инклюзивных программ Пушкинского музея: «люди с ранними формами деменции избегают специальных групп из-за стигматизации этого явления, поэтому таких экскурсий нет в музейном расписании».

Идея подступиться к комплексной программе в партнёрстве с крупным музеем родилась у Сергея Захарова, на тот момент — заместителя директора Благотворительного центра «Хэсэд Авраам», кандидата психологических наук: «Когда я впервые прочитал о программе „Meet Me at MоMA“ Музея современного искусства Нью-Йорка, меня поразила сама идея — говорить с людьми, которые живут с деменцией, в пространстве музея, используя его как терапевтическую и поддерживающую среду. Вскоре на одном мероприятии я познакомился с сотрудником Эрмитажа, который на тот момент курировал вопросы доступности и работы с людьми с особыми потребностями. Ему эта идея тоже показалась близкой, и вместе с ним и Анастасией Бурковской, замечательной сотрудницей научно-просветительного отдела Эрмитажа, мы начали готовить запуск программы. Подготовка пришлась на начало пандемии, поэтому стартовали онлайн, в пансионате для пожилых людей „Курортный“: для многих подопечных это стало настоящим окном в мир».

Большую работу со своей стороны проводили сотрудники «Курортного»: собирали подопечных, готовых присоединиться к онлайн-встрече (20–30 человек), организовывали пространство, настраивали технику, обеспечивали присутствие модератора, который был связующим звеном между ведущей встречи по ту сторону экрана и её участниками. Ещё одной площадкой для мероприятий программы позже стал центр дневного ухода для людей с деменцией «Лоскутки», также входящий в экосистему Благотворительного центра «Хэсэд Авраам»: там подопечные и гости из Эрмитажа встречаются обычно очно.

Как проходит подобная встреча? В её основе — не лекция, а свободная беседа: вовлечение подопечных пансионата и центра в разговор о произведениях искусства имеет принципиальное значение. Поясняет Людмила Фролова, методист и экскурсовод научно-просветительного отдела Эрмитажа, кандидат искусствоведения, постоянная ведущая очных и онлайн-встреч для подопечных «Курортного» и «Лоскутков»: «Мы сразу поняли, что не нужно ставить задачу рассказывать про искусство и давать новые знания. Нам важно, чтобы у людей с деменцией „случился контакт“ с произведениями, репродукции которых мы показываем, и чтобы они захотели об этом поговорить. Как я понимаю, что всё идёт хорошо? Если в течение сорока минут, что мы общаемся, есть какой-то отклик. Наш главный успех — когда случилось общение». Часто после очной беседы проводится практическое занятие: например, раскрашивание картинок или создание собственных рисунков. Яркие картинки, раскрашенные подопечными «Лоскутков», в 2023 году легли в основу буклета с наклейками и информацией о деменции, которые получали посетители Эрмитажа вместе с входными билетами: это ещё один дополнительный социальный эффект комплексной программы.

Для вовлекающей беседы важно выбрать репродукцию или фотографию произведения искусства на «жизненную» тему: дети, путешествия, досуг, времена года и так далее. Именно такие темы, по словам Людмилы, помогают «„зацепить“ личный опыт и пробудить воспоминания» и дают возможность рассказать какую-то историю: лучше всего — как-то связанную с жизненным опытом самих подопечных. Это касается живописи, скульптуры или предметов прикладного искусства: отклик может вызвать как фотография античной статуи, так и репродукция картины Анри Матисса. Продуктивно работает техника VTS (visual thinking strategies, в переводе — стратегии визуального мышления), которая была разработана в США для обучения подростков коммуникационным навыкам и визуальной грамотности, но подходящая и для других групп, включая людей с деменцией. В основе этой техники — открытый вопрос: «Что вы видите?» или «Что здесь происходит?». «Когда мы задаём конкретные вопросы, мы как будто „тащим“ человека за собой, а в этом случае мы даём возможность смотреть в любую сторону, что тоже хорошо и правильно. При этом к каждому ответу нужно давать обратную связь: Вам что-то ответили, Вы это проговорили своими словами (это принципиально важно), человек понял, что его услышали, другие тоже могут включиться в беседу», — подчёркивает Людмила.

В течение пяти лет программа «Мир и человек в искусстве. Шедевры из коллекции Эрмитажа» объединила около 40 мероприятий. В 2022 и 2023 годах встречи в «Курортном» и в «Лоскутках» проходили очно и в онлайн-формате в среднем раз в две недели (за исключением летних каникул). В 2023 и 2024 годах состоялись также выездные визиты в Эрмитаж, ожидаемо сопряжённые с организационными сложностями: нужно продумать логистику, привлечь сопровождающих (включая волонтёров), подготовить инвалидные коляски, поскольку пожилым людям сложно провести час в музее на ногах. Но, несмотря на это, «каждый выезд в музей для наших подопечных — это большое событие, они собираются, наряжаются, потом долго делятся впечатлениями. И такой групповой выезд, и визит гостей из Эрмитажа к нашим подопечным всегда вызывают у них восторг», — рассказывает Ольга Васильева, заместитель директора по фандрайзингу Благотворительного центра «Хэсэд Авраам».

Очные визиты позволяют специалистам Эрмитажа задействовать больший арсенал различных инклюзивных практик: например, тактильные модели скульптурных произведений или ароматические объекты. При разработке очных экскурсий для людей с деменцией учитывается опыт работы с людьми старшего возраста без когнитивных нарушений, который «помогает чувствовать какие-то особенности, которые обусловлены жизненным опытом, общим для поколения, и не связаны с состоянием когнитивных функций. Кроме того, мне очень помогает опыт работы с детьми в Эрмитаже: многие приемы из арсенала детских программ при должной адаптации прекрасно работают на пожилой аудитории», — делится Людмила, подчёркивая, что «люди с деменцией — очень чуткая и благодарная публика, поэтому работать с ними — в радость».

Можно ли оценить эффективность такой комплексной музейной программы? Леонид Колтон, директор Благотворительного центра «Хэсэд Авраам», считает, что это сложно сделать: «Люди с деменцией — это другой мир, мы не можем точно узнать, что они думают. Мы видим реакцию наших подопечных во время встреч с сотрудниками Эрмитажа: они заинтересованы, им приятно, им хорошо. В нашем профессиональном сообществе есть мнение, что необходимо проводить исследования. Но как нам увидеть динамику, если нет контрольной группы и конкретных инструментов? Состояние наших подопечных, к сожалению, постепенно ухудшится в любом случае. Но есть то, что мы не измеряем, а ощущаем: это их общее состояние. Например, человек, который долгое время молчал, вдруг начинает разговаривать».

В ближайшее время Эрмитаж и «Хэсэд Авраам» планируют заключить соглашение о сотрудничестве, в котором будет утверждена периодичность встреч и основные направления совместной работы. Не исключено, что это станет импульсом для новых открытий в сфере как помощи людям с когнитивными расстройствами, так и актуальных музейных инклюзивных практик.

Виктория Мещерякова,

редактор портала «Деменция. Главное»;

фотографии предоставлены Людмилой Фроловой (Эрмитаж) и пансионатом «Курортный»